POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 12 de septiembre de 2024

En The Protein Dealer (en adelante, "nosotros" o "la Tienda"), valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web www.theproteindealer.com (en adelante, "el Sitio").

1. Información que Recopilamos

1.1. Información Personal: Cuando realizas una compra, te registras en nuestro sitio o te pones en contacto con nosotros, podemos recopilar la siguiente información personal:

  • Nombre completo
  • Dirección de envío y facturación
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de pago (número de tarjeta de crédito/débito, PayPal, etc.)

1.2. Información No Personal: También podemos recopilar información sobre tu interacción con nuestro sitio, como:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas y productos visualizados
  • Tiempos de visita y patrones de navegación

2. Uso de la Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

2.1. Procesar Pedidos: Utilizamos tu información personal para procesar y entregar tus pedidos, así como para procesar devoluciones o cambios.

2.2. Mejorar nuestro Sitio: La información no personal se utiliza para mejorar la funcionalidad del Sitio y optimizar la experiencia del usuario.

2.3. Comunicaciones: Podemos utilizar tu información para enviarte correos electrónicos relacionados con tu pedido, como confirmaciones, actualizaciones o notificaciones de envío. También podemos enviarte información promocional, siempre y cuando nos hayas dado tu consentimiento.

2.4. Seguridad y Prevención de Fraudes: Utilizamos la información recopilada para prevenir fraudes, actividades no autorizadas o ilegales en nuestro Sitio.

3. Compartir tu Información

The Protein Dealer no vende ni alquila tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en los siguientes casos:

3.1. Proveedores de Servicios: Compartimos tu información con proveedores de servicios externos que nos ayudan con funciones como el procesamiento de pagos, la entrega de productos y el análisis del sitio web. Estos proveedores solo pueden usar tu información en la medida en que sea necesario para cumplir con sus funciones.

3.2. Cumplimiento de la Ley: Podemos compartir tu información si es requerido por la ley, como en respuesta a una orden judicial o solicitud gubernamental.

4. Protección de tu Información

Nos comprometemos a proteger tu información personal. Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el uso de tecnología de encriptación y conexiones seguras (SSL) durante las transacciones en línea.

5. Tus Derechos

5.1. Acceso y Corrección: Tienes derecho a acceder a tu información personal almacenada por nosotros y a solicitar su corrección si está desactualizada o es incorrecta.

5.2. Eliminar tu Información: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal de nuestros sistemas, salvo en los casos en que tengamos la obligación legal de conservarla.

5.3. Optar por No Recibir Comunicaciones: Puedes optar por no recibir correos electrónicos promocionales en cualquier momento, haciendo clic en el enlace de "cancelar suscripción" que se incluye en los correos que enviamos, o poniéndote en contacto con nosotros directamente.

6. Uso de Cookies

Nuestro Sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo para recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y facilitar la compra de productos.

6.1. Tipos de Cookies:

  • Cookies de sesión: se eliminan cuando cierras el navegador.
  • Cookies persistentes: permanecen en tu dispositivo hasta que caducan o las eliminas.

6.2. Gestión de Cookies: Puedes controlar o eliminar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, al deshabilitar ciertas cookies, algunas funciones de nuestro Sitio pueden no estar disponibles.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y tendrá efecto inmediato al ser publicado. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones.

8. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer alguno de tus derechos mencionados anteriormente, puedes contactarnos en: