Última actualización: 12 de marzo de 2025

En The Protein Dealer, nos comprometemos a entregar tus productos de manera rápida y segura. A continuación, se describen los detalles de nuestra política de envíos:

1. Costo de Envío

El costo del envío es de 180 pesos mexicanos (MXN) para todo el país o de 120 pesos mexicanos (MXN) para entregas locales (Guadalajara y Zapopan).

2. Cobertura

Realizamos envíos a todo México, incluidas áreas urbanas y rurales. Para zonas extendidas, el tiempo de entrega puede variar, pero haremos todo lo posible para que tus productos lleguen lo más pronto posible.

3. Tiempo de Entrega

El tiempo estimado de entrega es de 1 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pago. En algunas zonas extendidas, el envío puede demorar más, dependiendo de la accesibilidad.

4. Envíos Internacionales

Por el momento, no realizamos envíos internacionales. Solo enviamos productos dentro de la República Mexicana.

5. Retrasos en la Entrega

Los pedidos pueden sufrir retrasos por causas ajenas a nuestro control, como condiciones climáticas, problemas de transporte o situaciones extraordinarias. No ofrecemos reembolsos en caso de retrasos en la entrega.

6. Rastreo del Pedido

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de rastreo al correo electrónico proporcionado durante el proceso de compra. Este número te permitirá seguir el estado de tu envío en tiempo real.

7. Productos en Mal Estado

En caso de que los suplementos lleguen en mal estado o dañados, por favor envía un correo electrónico a theproteindealer1919@gmail.com con la siguiente información:

• Número de pedido.
• Fotografías del producto en su estado actual.
• Descripción detallada del problema.

Nuestro equipo revisará tu solicitud y te contactará para brindarte una solución.

Si tienes alguna otra pregunta o inquietud sobre el proceso de envío, no dudes en contactarnos en theproteindealer1919@gmail.com.